Il nuovo modulo di NetPublisher consente, alle filiali e agli uffici interni, di monitorare sistematicamente le posizioni di credito che sono “anomale” in base a determinati indicatori finanziari importati periodicamente.

Gli eventi salienti sono memorizzati in un registro consultabile in ogni momento. Filiali ed uffici potranno rivedere la storia del cliente, e migliorare la propria azione, aumentando le possibilità di recupero prima di arrivare al contenzioso, anche grazie a un sistema di promemoria e di alert.

Lo stesso modulo consente di seguire l'andamento di clienti appartenenti a categorie speciali.

Il modulo Credit Monitor consiste in due parti:

• Il “front-end”: è il software standard che gestisce l’elenco delle posizioni da monitorare, tenendo traccia del contraddittorio tra filiali e uffici interni e mantenendo lo storico della situazione finanziaria di ogni posizione, attraverso un'interfaccia uomo-macchina gradevole e funzionale.

• Il “back-end”: un software, sviluppato su misura, che elabora i dati finanziari provenienti da fonti diverse (anagrafe, SAR, stampe EOS, ecc.), producendo una tabella normalizzata delle posizioni clienti e assegnando alle posizioni anomale una classificazione (causale) di anomalia in base al regolamento interno della banca. Questo flusso, dopo essere stato rielaborato dagli uffici preposti, è importato dalla procedura, che aggiorna di conseguenza le posizioni da monitorare.